La credibilità del marchio Xbox continua a essere messa alla prova da una serie di decisioni controverse che hanno lasciato i fan della console Microsoft sempre più sospettosi e pronti a credere a qualsiasi voce negativa. L'ultimo episodio in ordine cronologico riguarda le speculazioni sulla presunta rimozione dei prodotti Xbox dagli scaffali di alcuni dei più grandi rivenditori americani, una storia che ha fatto il giro del web prima di essere smentita.
Tuttavia, il fatto stesso che migliaia di utenti abbiano immediatamente creduto alla notizia rivela quanto sia fragile attualmente la fiducia verso la strategia di Microsoft nel settore gaming.
Durante lo scorso weekend, diversi utenti di Reddit hanno lanciato l'allarme sostenendo che Target e Walmart stessero eliminando i prodotti Xbox dai loro negozi fisici. La notizia si è diffusa rapidamente tra la community, alimentata dal precedente caso di Costco che aveva effettivamente adottato questa misura il mese scorso. La velocità con cui la voce si è propagata dimostra quanto sia tesa l'atmosfera intorno al brand Xbox.
Tuttavia, le verifiche successive hanno ridimensionato drasticamente la portata del fenomeno. Il YouTuber Destin Legarie ha condotto delle telefonate dirette ai rivenditori, ottenendo rassicurazioni sia da Walmart che da Target. Un rappresentante di Walmart ha dichiarato di non essere a conoscenza di alcuna direttiva per eliminare l'inventario Xbox, mentre Target ha confermato che non risultano prodotti discontinui nel loro sistema, pur ammettendo ritardi nelle consegne.
Windows Central ha approfondito la questione riuscendo a ottenere una dichiarazione ufficiale da Microsoft, che ha confermato come "Target e Walmart, insieme ad altri rivenditori, rimangono partner impegnati per console Xbox, accessori e giochi". Una risposta che suona come l'ennesimo tentativo dell'azienda di Redmond di spegnere un incendio mediatico prima che divampi completamente.
La realtà è che Microsoft si trova costantemente costretta a smentire rumor e gestire crisi di comunicazione, spesso causate dalle proprie decisioni strategiche poco chiare. I continui cambi di direzione hanno creato un clima di incertezza tale che la base di utenti è diventata estremamente reattiva a qualsiasi notizia negativa, anche quando si rivela infondata.
Il recente aumento del 50% del prezzo di Xbox Game Pass Ultimate ha rappresentato probabilmente il colpo più significativo alla reputazione del marchio negli ultimi mesi.
In questo contesto, episodi come quello delle presunte rimozioni dai negozi diventano sintomatici di un problema più profondo: una strategia di comunicazione che ha reso la fanbase così diffidente da essere pronta a credere immediatamente a qualsiasi scenario negativo, anche quando la realtà dei fatti suggerisce diversamente.
