Steam ha modificato il sistema di verifica dell'età in Australia, introducendo un'alternativa alla registrazione di una carta di credito. Per accedere ai giochi classificati R18+, gli utenti possono ottenere il riconoscimento automatico attraverso l'anzianità del proprio account. La nuova procedura richiede un profilo creato da almeno nove anni, accompagnato dalla continuità di alcuni dati associati.
Le indicazioni aggiornate dell'assistenza precisano infatti che deve essere rimasto costante l'indirizzo email oppure devono esserlo stati i dati di fatturazione. Il requisito affianca quello anagrafico del profilo: l'anzianità dell'account, da sola, non basta. La formulazione contempla due alternative, quindi il cambiamento dell'indirizzo di posta elettronica può essere compensato dalla continuità delle informazioni usate per la fatturazione.
Resta utilizzabile anche il metodo precedente, che prevede l'aggiunta di una carta di credito all'account. Una semplice carta di debito non soddisfa invece quel requisito. L'aggiornamento amplia così le possibilità per chi possiede un profilo di lunga data e conserva almeno uno degli elementi richiesti, affiancando un controllo sulla storia dell'account a quello basato sullo strumento di pagamento.
Valve riconosce che le opzioni esistenti non consentono a tutti gli utenti australiani di completare la verifica. L'azienda sta studiando altri metodi per rispettare le regole locali, con l'obiettivo dichiarato di limitare i dati raccolti e conservati. La ricerca di ulteriori soluzioni riguarda dunque sia la possibilità di verificare l'età sia la quantità di informazioni personali gestite dal servizio.
Altri negozi digitali ricorrono a strumenti differenti, tra cui la scansione dei documenti d'identità e quella del volto. Queste opzioni vengono offerte attraverso Yoti, un servizio esterno specializzato nell'accertamento dell'età. Sono procedure che utilizzano elementi diversi rispetto alla continuità delle informazioni già presenti nel profilo richiesta dalla nuova opzione di Steam.
Anche Microsoft applica controlli sui giochi per adulti in Australia. Il Microsoft Store prende in considerazione l'account di posta elettronica attraverso VerifyMy, il servizio utilizzato anche da YouTube. L'impiego dell'email compare quindi in entrambi gli approcci, ma nel negozio Microsoft il controllo passa attraverso un fornitore esterno dedicato alla verifica.
