Prima intervista per Phil Spencer nei panni del nuovo capo della direzione Xbox di Microsoft. Spencer ci tiene a chiarire fin da subito il ruolo fondamentale del dialogo tra l’azienda e i giocatori, che sarà molto diverso rispetto a quanto è accaduto in passato. Chiara dunque la sua ammissione, quando rivela di aver imparato tantissimo nell’ultimo periodo ascoltando il feedback di moltissimi utenti.L’intento è quindi di evitare una situazione come quella che si è creata durante la presentazione di Xbox One, che ha poco dopo portato ad un totale cambio di piani a causa delle disastrose reazioni da parte degli appassionati.Phil Spencer continua ammettendo, inoltre, che alcune decisioni prese dall’azienda sono state a suo avviso errate, e che è stato necessario cambiarle.Segue intervista completa.