Le loot box dovrebbero mostrare chiaramente le probabilità di ottenere gli oggetti, mentre gli acquisti con valuta virtuale sarebbero disattivati per impostazione predefinita per i minorenni. Sono alcune delle misure del Digital Fairness Act, la proposta presentata dalla Commissione europea per rafforzare la tutela dei consumatori e rendere più equa la concorrenza fra le imprese. Il testo non è ancora una normativa in vigore.
L'articolo 15 interviene sui sistemi di ricompense variabili: le aziende dovrebbero dichiarare i contenuti ottenibili e le relative probabilità di sblocco. I giocatori dovrebbero inoltre poter disattivare queste opzioni attraverso un comando facilmente accessibile. La proposta ne esclude la presenza nei giochi pensati per un pubblico di età inferiore ai 18 anni.
Per le valute virtuali, l'articolo 14 richiederebbe di comunicare ai clienti il corrispondente valore monetario stimato nella valuta reale. Nel caso degli utenti minorenni, soltanto un genitore o tutore potrebbe riattivare gli acquisti collegati a queste monete.
Un altro intervento riguarda i prezzi personalizzati attraverso la profilazione. L'articolo 13 vieterebbe le pratiche che sfruttano la vulnerabilità del consumatore, individuata attraverso dati come l'età o condizioni quali disabilità e particolare credulità. Il testo considera anche circostanze personali e difficoltà abbastanza gravi da compromettere la capacità di giudizio dell'acquirente.
Le restrizioni proposte interessano inoltre le meccaniche pay-to-win nei giochi utilizzati dai minorenni. Per i sistemi che incoraggiano un uso compulsivo o eccessivo sarebbero invece previste opzioni di disattivazione: fra gli esempi citati figurano i bonus di accesso e le ricompense giornaliere.
L'elenco delle pratiche interessate potrebbe essere ampliato dalla Commissione europea. In caso di approvazione, il regolamento si applicherebbe direttamente in tutti gli Stati membri, Italia compresa, senza richiedere un recepimento distinto da parte dei singoli Paesi.
Sul fronte delle classificazioni per età, il sistema PEGI ha già avviato il passaggio alla fascia PEGI 16 dei giochi esclusivamente digitali con oggetti casuali a pagamento. La revisione coinvolge le precedenti fasce 3, 7 e 12. L'adeguamento riguarda anche prodotti già pubblicati, mentre per i nuovi giochi i criteri ampliati vengono applicati da giugno.
