Gli account di Call of Duty: Black Ops identificati da Activision con un saldo di XP negativo sono stati riportati al livello 20 su PlayStation 4 e PlayStation 5. È la prima fase dell'intervento ufficiale contro le lobby manipolate che, dopo il ritorno del gioco sulle console Sony, avevano compromesso la progressione e impedito ad alcuni utenti di accedere al multiplayer.
Le lobby alterate potevano assegnare quantità estremamente elevate di punti esperienza oppure applicare valori negativi. Nel secondo caso, il profilo poteva scendere sotto la soglia minima prevista dal sistema, tornando al livello iniziale e perdendo così la possibilità di entrare nel matchmaking. Il ripristino al livello 20 mira quindi a rendere nuovamente utilizzabili gli account individuati.
Prima di intervenire direttamente sui profili, Activision aveva disattivato alcune playlist su entrambe le console per analizzare le anomalie segnalate. Gli aggiornamenti pubblicati dall'account ufficiale Call of Duty Updates hanno poi confermato l'avvio della misura correttiva e anticipato altri interventi, senza presentare questa operazione come la soluzione definitiva.
Il problema è emerso dopo il ritorno di Call of Duty: Black Ops e Black Ops II su PlayStation nel luglio 2026, attraverso conversioni curate da Iron Galaxy. Le edizioni sono pubblicate per PS4 e funzionano anche su PS5, con matchmaking condiviso tra le due piattaforme. Entrambi i port comprendono campagna, multiplayer e modalità Zombies, completando un rientro che era già stato al centro delle precedenti indiscrezioni.
Le testimonianze raccolte dopo il primo ripristino descrivono però una situazione non ancora uniforme. Alcuni profili risulterebbero ancora incoerenti, mentre altri utenti continuerebbero a non riuscire a entrare nelle partite. Queste segnalazioni non cancellano l'intervento già applicato agli account individuati, ma impediscono di considerare chiuso il problema su PS4 e PS5.
Activision ha indicato che seguiranno ulteriori aggiornamenti. Al momento, la correzione riguarda gli account riconosciuti dal sistema come colpiti dagli XP negativi; resta da verificare se le prossime misure riusciranno a sistemare anche i profili ancora bloccati e a contenere le lobby capaci di manipolare la progressione.