Tony Bartel, presidente di GameStop, ha in una recente intervista parlato del peso e dell’importanza dei contenuti digitali per il mercato retail:“La maggior parte delle entrate che abbiamo grazie ai contenuti digitali la otteniamo direttamente nei nostri negozi: riusciamo a ottenere ottimi profitti grazie alle ricariche per Xbox Live, PlayStation Network e Nintendo eShopPoi ci sono i contenuti scaricabili, un altro settore di mercato in crescita: quando i clienti vengono da noi i nostri impiegati li informano sulle ultime novità e sugli ultimi contenuti pubblicati. In questo modo aiutiamo il cliente a scoprire tutte le novità disponibili. Più del sessanta per cento dei pagamenti per contenuti digitali ( per quanto riguarda GameStop ) non viene effettuato con carta di credito, ma con carte regalo, contanti o altri mezzi.”