Parlando con Polygon, Don Mattrick ha specificato alcuni dettagli sugli account Xbox Live, e su come essi saranno supportati dalla console di prossima generazione.Stando a quanto riferito da Mattrick, gli utenti potranno comunicare e chattare tra loro, anche se collegati uno da Xbox 360 e uno da Xbox One. Il medesimo account potrà anche essere utilizzato sia sulla vecchia console che sulla nuova.Inoltre, il sito ufficiale Xbox ha riportato anche che la Xbox Live Gold Membership funzionerà sia su Xbox 360 che su Xbox One.
