Il senior director di Microsoft Albert Panello ha in alcune sue recenti dichiarazioni rivolto una raccomandazione ai futuri possessori di Xbox One:“Mentre Xbox 360 era in grado di operare al meglio sia in verticale che in orizzontale, utilizzare la nuova Xbox One in verticale potrebbe essere rischioso. Non è un problema di ventole o di surriscaldamento del sistema, semplicemente la macchina non è stata progettata per funzionare in verticale e chi la usa così lo fa a proprio rischio e pericolo. In ogni caso non dovrebbe essere un problema così grave dal momento che, secondo alcune nostre ricerche, l’80 per cento dei possessori di Xbox 360 usa la propria console in orizzontale.”