Primi grattacapi per Samsung Galaxy Fold, il primo smartphone pieghevole firmato da Samsung. Nei giorni scorsi, infatti, diversi esemplari sono stati inviati ad alcuni giornalisti statunitensi, che lavorano per alcune delle maggiori testate: The Verge, Bloomberg e CNBC. Tutti e tre hanno riportato danni e malfunzionamento dopo le prime ventiquattro ore di utilizzo, in tutti i casi riferiti al display — che è proprio il cuore nevralgico e il monopolizzatore dell’attenzione, in questo dispositivo.
Il giornalista di The Verge riferisce che metà del suo display risulta non accendersi più dopo il primo giorno di utilizzo, probabilmente a causa di un danno alla cerniera che consente di piegare il telefono.
Nel caso di Bloomberg, lo schermo in mano al recensore è afflitto da un fastidioso sfarfallio e parte risulta essere compromessa, in questo caso dopo due giorni di utilizzo.
The screen on my Galaxy Fold review unit is completely broken and unusable just two days in. Hard to know if this is widespread or not. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Mark Gurman (@markgurman) April 17, 2019
Il giornalista di CNBC, infine, riferisce ugualmente la morte di parte di un display, ma nel suo caso arriva un però: Samsung, infatti, ha applicato sul display una pellicola protettiva che fa effettivamente parte dello schermo. Considerando che riferisce che era sollevata in un angolo, il giornalista ha pensato fosse una classica pellicola protettiva (di quelle incluse con lo smartphone) e l’ha rimossa, finendo così con lo staccare una parte del display pieghevole. Per questo motivo, riferisce Samsung, il suo terminale ha riportato dei problemi.
After one day of use… pic.twitter.com/VjDlJI45C9
— Steve Kovach (@stevekovach) April 17, 2019
Samsung also says not to remove the protective layer from the screen. @robotodd never touched the protective layer and the screen still broke. (Other reviewers did remove it) https://t.co/nz48xeqFMJ
— Steve Kovach (@stevekovach) April 18, 2019
A quanto pare, anche il giornalista di Bloomberg ha inconsapevolmente rimosso questa pellicola, proprio a causa del fatto che parte di quest’ultima era già staccata in partenza:
How are people not going to peel this off? https://t.co/uSkhSLYewH
— Mark Gurman (@markgurman) April 18, 2019
The phone comes with this protective layer/film. Samsung says you are not supposed to remove it. I removed it, not knowing you’re not supposed to (consumers won’t know either). It appeared removable in the left corner, so I took it off. I believe this contributed to the problem. pic.twitter.com/fU646D2zpY
— Mark Gurman (@markgurman) April 17, 2019
E, a quanto pare, i giornalisti in questione non sono gli unici, dal momento che nessuno ha avvisato per tempo di non rimuovere la pellicola, a quanto pare — e, soprattutto, dato che appare praticamente già rovinata nel primo momento, quasi fastidiosa con il suo “angolo” staccato.
100% did the same exact thing and the inside screen spazzed. There should be a PSA or writing in the box.
— Marques Brownlee (@MKBHD) April 17, 2019
La domanda sorge più che spontanea: Samsung è sicura che inserire una parte del display come pellicola che può essere rimossa così facilmente, andando a compromettere uno smartphone da oltre 2.000€ di listino, sia la scelta di design migliore possibile?
Il commento di Samsung sui problemi a Galaxy Fold
Samsung ha fatto sapere con una breve nota ufficiale che indagherà sulle cause dei malfunzionamenti. In particolare, la compagnia coreana precisa però che alcuni recensori hanno ammesso di aver staccato quella che pensavano essere una pellicola, e che non doveva invece essere rimossa.
Secondo la compagnia:
Il display di Samsung Galaxy Fold conta su uno strato protettivo superiore, che è parte della struttura del display stesso ed è progettata per proteggere lo schermo da graffi non voluti. La rimozione di questo strato, o l’eventuale aggiunta di adesivi sopra di esso, può causare dei danni a Samsung Galaxy Fold.
Considerando questo dettaglio, speriamo che la notizia divenga ampiamente nota prima che i consumatori, dopo il loro investimento, si trovino di fronte a un Galaxy Fold a cui hanno appena staccato la pellicola e che rischia di trasformarsi in un soprammobile.
