Talvolta si è soliti dover registrare delle scuse da parte delle aziende nei confronti dei propri utenti. Questa volta però è accaduto l’opposto dal momento che un bambino di 8 anni ha scritto una lettera di scuse a Nintendo. Il bambino ha messo il proprio Nintendo 3DS all’interno di una borsa dove era presente un thermos con il tappo allentato: le conseguenze sono facilmente immaginabili con la console che si è rovinata.Il bambino ha quindi contattato il servizio clienti e dopo averlo fatto ha voluto scrivere una lettera di scuse per la sua cattiva gestione. “Mi scuso per aver accidentalmente rovinato e bagnato il mio 3DS. Credo che dovrei rassegnarmi a non vedere più il mio 3DS sempre con me. Da qui in avanti, prometto di chiudere correttamente il coperchio dei miei thermos. Mi dispiace davvero.”