I numerosi problemi riscontrati in Final Fantasy XIV: A Realm Reborn fin dalla data del lancio hanno spinto Sony a rimborsare integralmente i propri clienti che hanno effettuato l’acquisto del titolo sul PSN il 27 e il 28 agosto. Ecco quanto riportato in un comunicato diffuso dalla stessa Sony:“I clienti interessati sono liberi di richiedere un rimborso integrale del prezzo pagato per l’acquisto di Final Fantasy XIV: A Realm Reborn, ci scusiamo per tutti gli inconvenienti e vi ringraziamo per la vostra pazienza.”