Una buona parte di chi ha comperato una Xbox 360 sa bene quanto questo sistema sia stato proghettato in maniera troppo frettolosa. In America il 30 % delle console sono tornate indietro a causa del famoso ring of the death. La garanzia per guasti di questo tipo è stata perciò portata a 3 anni con un costo per Microsoft di circa 1,15 miliardi di dollari. Dean Takahasi, giornalista giapponese autore di ben 2 libri sulla console Microsoft, non solo ha definito il modo di gestire gli affari di Microsoft sbrigativo ("vendere rapidamente e semmai correggere poi") ma ha definito altresì questa incuria come la peggior catastrofe del mercato elettronico. Il fatto poi che Microsoft era a conoscenza di ogni cosa non ne risolleva per nulla il giudizio ai suoi occhi.