A rassicurare i giocatori di vecchia data, ancora amorevolmente legati ai supporti tradizionali, come dischi, custodie e libretti d'istruzioni, ci pensa niente meno che Andrew House, presidente di Sony Computer Entertainment Europe. Nonostante i tentativi di Sony di allargare l'utenza del Digital Delivery, attraverso PSP Go e PSN, egli è convinto che i tempi non siano ancora maturi per abbandonare il supporto fisico.
E' un dato di fatto che Sony continua a spingere su tali supporti e, secondo House, le altre aziende dovrebbero pianificare attentamente le strategie di marketing, spostandosi verso la distribuzione digitale gradualmente e con attenzione.

"Penso che sia sempre stato abbastanza chiaro dai nostri annunci che [la PSP Go] non è stata rilasciata per sostituire la PSP-3000 ma per essere venduta al suo fianco, insieme ai supporti fisici." ha detto il Presidente di SCEE. "E' fondamentale per il business. Non puoi sbagliare, spostandosi verso il Digital Delivery perdi buona parte dell'utenza, basta guardare l'ammontare di dati dei giochi per PS3. Il supporto fisico non sparirà per molto tempo."